공감하면 사람은 90%가 바뀐다_문충태

> 화법 다이어리 활용 방법 3가지

1. 화법 다이어리를 장만하라.
　리크루팅 화법, 영업 화법만 한곳에 모아 놓은 다이어리를 구비하라.

2. 매일 하나씩만 수집하라.
　주변에 떠돌아다니고 있는 화법을 하루에 하나씩만 수집하라.

3. 시간이 지나면 여기서 생각의 숙성이 일어난다.
　생각의 숙성이 일어나 수집한 자료들이 나만의 화법으로 발전하게 된다.

 

> 3,3,3 화법 프로세스의 3가지

1. 3초 전략 : 관심 잡기
　호기심을 끌 수 있는 한마디를 던진다.
　- 첫 마디가 중요하다. : 첫 마디는 짧고, 굵고, 강력한 것을 던져라.
　- 콘셉트로 접근하라. : 고정관념에 허를 찌르는 새로운 콘셉트를 제시하라.
　- 1:1 맞춤 화법을 준비하라. : 상대방의 호기심을 자극하는 한마디를 연구하라.

2. 30초 전략 : 관시 극대화하기
　상대가 공감하는 스토리로 이야기한다.
　- 스토리를 개발하라 : 비전과 미션에 관한 스토리를 수집하라.
　- 팩트에 스토리를 연결하라 : 우리 일의 특성을 스토리와 연결하라.
　- 기승전결의 플롯을 구성하라 : 이야기를 재미있고 다이내믹하게 전달하는 플롯을 짜라.

3. 30분 전략 : 솔루션 제시하기
　구체적인 해결책을 제시한다.
　- 세 가지로 압축하라 : 해법 제시는 세 가지가 넘지 않게 하라.
　- 3분 안에 설명을 마쳐라 : 해법 설명은 3분을 넘지 않게 하라.
　- 30분 내로 마쳐라 : 전체 상담은 30분 안에 마무리하라.